当社は、「個人情報の保護に関する法律」(平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」という。)に基づく個人データの適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、プライバシーポリシーを定めます。
1 個人情報の定義
本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、①生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述により特定の個人を識別することができることとなるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)及び②個人識別符号のことをいいます。
2 当社の名称・住所・代表者の氏名
京都 鳴滝 北澤造園
〒616-8258 京都市右京区鳴滝般若寺町29番地の3
代表 北澤 佳明
3 関係法令・ガイドライン等の遵守
当社は、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守して、個人データの適正な取扱いを行います。
4 個人情報の取得・利用
当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表又は通知します(本ポリシーによる公表を含みます)。また、直接ご本人様から契約書その他の書面(電磁的記録を含む)に記載された個人情報を取得する場合には、あらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用いたします。
5 個人情報の利用目的
当社は、以下の目的で個人情報を利用します。
(1)お客様に関する個人情報
・お客様の本人確認・個人認証
・請求書、当社業務に関する資料及び成果物等の発送
・お客様情報の管理
・お客様からのお問い合わせ・ご相談・苦情等への対応、確認及び記録等
・お客様との間での業務上必要なご連絡、商談、契約の履行のために必要な行為(業務遂行のための取引先又は業務委託先への共有も含む)等
・商品・サービスの開発その他品質の改善・向上
・当社の提供するデジタル・サービス(ウェブサイトなど)におけるお客様の体験の改善・向上
・ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告・情報提供(※1、※2)
・GoogleやYahoo!等の第三者たる広告配信事業者に個人情報及びCookie等に関する情報を委託し又はそれらを利用した行動ターゲティング広告等の配信(※1、※2、※3)
・お客様のニーズ・趣味嗜好等の把握のために当社が取得した属性情報・行動履歴等の分析(※1、※2、※3、※4)
(※1) お客様から取得したウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、サービスの提供、広告配信等をいたします。
(※2) 当社以外の第三者から取得したお客様のニーズ・趣味嗜好・閲覧履歴等の情報を当社が既に有しているお客様の個人情報と紐づけて利用する場合があります。この場合は上記に掲げる利用目的の範囲内において利用いたします。
(※3) 当社のウェブサイトを利用するお客様の情報を、コンピュータやアプリケーションソフト上で記録管理する技術を「クッキー(Cookie)」といいます。当社のウェブサイトは、お客様が一層便利にご利用いただけるように、Cookieを使用しています。Cookieの取扱いの詳細については「Cookieポリシー」をご覧ください。
(※4) 当社サイトでは、お客様の当社サイトの訪問状況を把握するためにGoogle社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。当社のサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、当社が発行するCookieをもとにして、Google社がお客様の当社サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。当社は、Google社からその分析結果を受け取り、お客様の当社サイトの訪問状況を把握します。Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるご自身の情報の収集を停止することも可能です。 Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。
<Google Analyticsの利用規約>
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
<Googleのプライバシーポリシー>
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
<Google Analyticsオプトアウトアドオン>
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
(2)お取引様(法人のお客様の場合はその役職員の皆様。業務委託先も含む)に関する個人情報
【利用目的】
・お取引様との間での業務上必要なご連絡、お取引様及びお客様との契約の履行に必要な行為、商談等のため
・取引先情報の管理のため
(3)採用・募集活動応募者様に関する個人情報
【利用目的】
・採用・募集活動応募者様への連絡・情報提供、その他採用・募集活動に必要な利用
(4)従業員の皆様に関する個人情報
【利用目的】
・従業員の皆様への業務連絡
・従業員の皆様への報酬(賃金・賞与・諸手当等)支払い、人事・労務管理の履行、人事・労務政策の検討及び決定、福利厚生の提供
・従業員の皆様の健康管理
6 個人情報の共同利用又は委託について
当社は、お客様の個人情報を次のとおり共同利用させていただきます。
(1)個人情報の項目
お客様の住所・氏名・郵便番号・電話番号・FAX番号・メールアドレスなど
(2)共同利用者又は委託者の範囲
お客様との契約の履行に関する業務委託先等
(3)利用目的
上記5(1)の「お客様に関する個人情報」の利用目的の範囲内で共同利用いたします。
(4)個人データの管理について責任を有する会社の名称・住所・代表者等
共同利用する個人データについては当社が責任を負います。当社の住所及び代表者については、上記1をご覧ください。
共同利用についてのお問い合わせは後記10の窓口までお願いします。
7 個人情報の第三者提供について
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除きお預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。
・ご本人様から事前にご同意をいただいた場合
・利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託する場合
・法令に基づき提供を求められた場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
・国又は地方公共団体その他公的機関及びそれらから委託を受けた者などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・上記5の共同利用者又は委託者の範囲に掲げる者に対して提供する場合
8 安全管理措置に関する事項
当社は、個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます。)に対して、必要かつ適切な監督を行います。
当社における個人データの安全管理措置は、主に以下のとおりです。
【プライバシーポリシーの策定】
・個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について本ポリシー(プライバシーポリシー)を策定しています。
【組織的安全管理措置】
・個人データの取扱いに関する事務取扱責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法等に違反している事実又は兆候を把握した場合の事務取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。
・個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施しています。
【人的安全管理措置】
・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的に注意喚起しています。
・個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
【物理的安全管理措置】
・権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
・個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないような措置を実施しています。
【技術的安全管理措置】
・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
【外国における個人情報の取扱の委託】
・外国への個人情報の委託は行っていません。
9 個人情報の開示等の請求
当社は、個人情報の照会・訂正・利用停止・消去等のご要望があったときは、所定の手続でご本人様であることを確認のうえ、すみやかに対応します。本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合や権利行使される場合は、下記10のお問い合わせ窓口にご連絡ください。
10 お問い合わせ窓口
当社における個人データの取扱いに関するご質問やご苦情に関しては下記の窓口にご連絡ください。
①所在地
京都 鳴滝 北澤造園
〒616-8258 京都市右京区鳴滝般若寺町29番地の3
北澤 佳明
②電話番号 075-463-2841
③受付時間 月曜~土曜(祝日、年末年始は除く)
9時00分~17時00分